Liên Hệ 8Day Cùng Những Phương Thức Hiện Có Tại Đơn Vị

Liên hệ 8Day là các cách thức kết nối với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ. Qua đó người chơi sẽ được xử lý nhanh mọi vấn đề trục trặc gặp phải trong quá trình cá cược trực tuyến. Để biết thêm thông tin chi tiết về những cách thức cụ thể thì hãy theo dõi nội dung dưới đây của 8Day.

Cập nhật thông tin liên hệ 8Day chính thức

Dưới đây là tổng hợp các thông tin liên hệ 8Day, nếu có sự thay đổi thì hệ thống sẽ cập nhật nhanh chóng. Các nội dung chính bao gồm:

• Địa chỉ trụ sở: 38 phường Đỗ Đức Dục quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.
• Hotline hỗ trợ: 09064408321
• Địa chỉ email chính thức: [email protected]

Thao tác liên hệ 8Day qua từng phương thức

Hiện nay, đơn vị cung cấp 3 phương thức liên lạc chính thức để khách hàng dễ dàng kết nối với bộ phận chăm sóc khách với các bước như sau:

Kết nối nhanh chóng qua hotline 8Day

Gọi qua số hotline để liên hệ 8Day là cách thức kết nối nhanh chóng với các ưu điểm sau:

• Trao đổi trực tiếp nhân viên CSKH của nhà cái
• Vấn đề được xử lý ngay lập tức
• Phù hợp với các tình huống cần được xử lý khẩn cấp
• Phục vụ 24/7
• Mất một số phí nhỏ

Quy trình gọi được thực hiện như sau:

• Gọi qua số hotline mà trang chủ chính thức của nhà cái cung cấp
• Hội viên lựa chọn ngôn ngữ hỗ trợ theo ý muốn
• Cung cấp thông tin cá nhân và làm rõ vấn đề cần được hỗ trợ xử lý
• Nhận hướng dẫn và thực hiện theo các bước từ nhân viên

Nhân viên hỗ trợ qua chat trực tuyến trên hệ thống

Kết nối qua chat trực tuyến sẽ được hoạt động 24/7 và luôn có nhân viên túc trực để hỗ trợ người chơi. Những ưu điểm cụ thể như sau:

• Không cần chuyển đổi sang ứng dụng, website khác
• Hỗ trợ nhanh trong 1-2 phút
• Tự động lưu trữ lịch sử chat
• Có thể gửi ảnh màn hình trực tiếp

Để sử dụng phương thức kết nối này thì bạn cần phải truy cập trang chủ, sau đó chọn mục “Hỗ trợ” rồi nhấp vào “CSKH 24/7”. Tiếp theo là trình bày vấn đề đang gặp phải rồi gửi cho hệ thống và đợi 1, 2 phút thì nhân viên sẽ phản hồi ngay.

Liên hệ 8Day qua các trang mạng xã hội

Hiện nay đơn vị cũng có các tài khoản mạng xã hội để khách hàng có thể kết nối dễ dàng hơn như: Telegram, Fanpage Facebook cùng những ưu điểm như:

• Người chơi dễ dàng tiếp cận và liên hệ 8Day
• Có thể kết nối ở bất cứ đâu khi có mạng internet
• Không cần phải gọi điện thoại mất phí

Để kết nối nhà cái thông qua các trang này thì hội viên chỉ cần thực hiện các bước sau:

• Truy cập trang chủ chọn “Hỗ trợ” rồi chọn “Telegram” hoặc “Facebook”
• Tiếp đó bạn sẽ được chuyển tiếp đến mục chat của Website.
• Gửi tin nhắn làm rõ những vấn đề cần được xử lý với nhân viên
• Đợi vài phút thì sẽ được hướng dẫn giải quyết nhanh.

Quá trình xử lý khiếu nại chi tiết tại đơn vị

Đối với trường hợp khiếu nại về tài khoản, người chơi hay lỗi thì hội viên cần thực hiện các bước dưới đây:

• Bước 1: Tiếp nhận khiếu nại: Hội viên sẽ tiến hành gửi khiếu nại thông qua địa chỉ email hoặc hotline. Sau đó nhân viên sẽ ghi nhận và cấp mã khiếu nại.
• Bước 2: CSKH sẽ xác minh danh tính người dùng, thu thập bằng chứng liên quan trong khoảng 24 giờ.
• Bước 3: Thông qua bộ phận chuyên môn điều tra vấn đề rồi đối chiếu với hệ thống điều khoản, chính sách trong vòng 3-7 ngày.
• Bước 4: Thông báo kết quả giải quyết thông qua email hoặc số điện thoại, thực hiện bồi thường nếu có và đóng hồ sơ.

FAQs – Câu hỏi thường gặp khi liên hệ 8Day

Sau đây là một số câu hỏi thường gặp từ khách hàng khi liên hệ 8Day.

Khiếu nại của người chơi sẽ được nhà cái xử lý trong bao lâu?

Việc yêu cầu khiếu nại sẽ có thời gian xử lý khác nhau. Đối với những vấn đề đơn giản thì sẽ giải quyết nhanh chóng trong 24-48 giờ. Tuy nhiên đối với các trục trặc phức tạp, khó xử lý thì mất khoảng 3-7 ngày.

Thời điểm nào thì nên kết nối nhận hỗ trợ từ đơn vị?

Tất cả các vấn đề đều có thể nhận hỗ trợ từ đội ngũ nhân viên của đơn vị. Tuy nhiên, hãy ưu tiên kết nối nhanh chóng khi gặp phải các vấn đề về lỗi tài khoản, giao dịch tài chính nạp, rút tiền,…

Làm thế nào để xác định đang kết nối trang chính thức?

Hãy truy cập đúng trang thông tin liên hệ 8Day mà nhà cái cung cấp. Hoặc để kiểm tra thì bạn hãy xem đầu của URL có https và có biểu tượng khóa không. Nếu không có thì chắc chắn là trang giả mạo đơn vị.

Không nhớ thông tin tài khoản thì làm gì để được hỗ trợ?

Đối với trường hợp không nhớ thông tin tài khoản thì hãy cung cấp các thông tin như số điện thoại, email, thời gian tạo. Sau đó bộ phận CSKH sẽ hướng dẫn xác minh và khôi phục dữ liệu ngay.

Lời kết

Toàn bộ thông tin chi tiết về liên hệ 8Day đã được tổng hợp ở bài viết trên. Qua đây bạn đọc sẽ nắm được những nét cơ bản cũng như cách thức kết nối hiện có. Đồng thời hiểu một số điểm cần lưu ý cũng cách khắc phục nhanh chóng nhất để tránh gián đoạn quy trình.